原神3.0进度条卡在半岩怎么处理?今天版本更新了有部分旅行者在进入游戏的时候会卡进度条,重装也没有用,下面小编就给大家介绍一下出现这个问题的解决办法。
A1:① 若旅行者的设备为PC端,则可以尝试升级显卡驱动,安装最新驱动时选择清洁安装,或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。
以Geforce Game Ready驱动为例
旅行者需要在安装时先选择【自定义安装】,然后在界面中勾选【执行清洁安装】
② 若旅行者的设备为安卓端,可以尝试再耐心等待一段时间。
③ 旅行者也可以尝试更换一个更稳定,更高速的网络环境重新连接。
若以上都无法解决您的问题,PC端的用户请您携带出现问题时【output_log.txt】及dmp文件联络客服进行反馈。移动端用户请使用问题机型联络客服反馈。
output_log.txt 及output_log.txt.last 获取路径:
%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\miHoYo\原神
dmp文件获取路径:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\
该文件夹下所有mihoyocrash开头命名的文件全部打包。