想必大家都知道12315小程序,一旦您有什么疑问,随时都可以一键线上反映,简单几步就可以投诉举报,客服马上会为您及时解决。但有很多人想知道12315小程序受理的具体时间,下面就让安卓乐园小编为大家详细介绍介绍哦。
微信12315小程序投诉受理后一般多久解决?
微信小程序12315投诉受理后一般一个月内解决。如果投诉解决不了,到法院诉讼。如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案,报案电话号码110。
新上线的12315小程序加入了“电子地图”功能,用户路见不平准备投诉,却不知道企业注册名称时,可直接在电子地图点击选择,系统将自动确定企业,并匹配管辖机关。此外,在需求多样时,“智能推荐”、“智能解答”功能,能够根据历史大数据自动为用户推荐处理单位,以及快速响应用户咨询。该平台承诺将及时为您解决出现的问题,一定不会错过。