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3月16日一早，“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”登上热搜，引发网友关注。
据报道，前不久，江苏南京，多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。对此，指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，客服则表示系统显示已签收。监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案。
律师指出，此行为已涉嫌违约，消费者有权解除合同。
消息一出，有网友质疑：“这个明显就不是普通客户。”但随即就有网友辩驳道：“客户不分普通和不普通”、不管是谁购买，“买了就要发货”。
